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O que é idêntico, o que é diferente e o que fazer em cada dia — tudo numa só página — para que possas planear as diferenças antes de dares o passo.
Produtos, tarifas e disponibilidade
— A exportação CSV + OFFER do Bokun mapeia-se 1:1 para os produtos e planos de tarifas do TripStub. O importador do TripStub trata de tudo.Reservas históricas
— As reservas anteriores entram como registos só de leitura, com os IDs originais preservados para conciliação.Registos de hóspedes
— O email, o telefone e as etiquetas dos clientes são importados; o sinalizador de consentimento de marketing é respeitado.Ligação ao Viator
— O teu anúncio existente no Viator mantém-se ativo; apenas redirecionamos a disponibilidade para o novo conetor de API do TripStub.O teu domínio
— Todos os planos do TripStub incluem uma loja com a tua marca num subdomínio de tripstub.com. Se estiveres no nível de domínio personalizado do Bokun, o plano Scale do TripStub transfere o teu domínio — basta atualizar o DNS uma vez.Interface do motor de reservas
— Visualmente diferente. Mais limpo. Alguns operadores demoram um dia a reaprender a disposição do ecrã.Marketplace
— O Viator mantém-se; o marketplace interno do Bokun é substituído pelo marketplace do TripStub (em lançamento). O teu tráfego atual do Viator não é afetado.Modelo de extras / complementos
— Os extras do Bokun tornam-se complementos de produto no TripStub. A lógica de preços e inventário é mais flexível; a configuração existente é importada, mas podes querer reorganizá-la.Configuração do gestor de canais
— A sincronização nativa de canais do Bokun é substituída pelos adaptadores por canal do TripStub — o gestor de canais está disponível no plano Growth. Os mesmos destinos, com uma infraestrutura interna diferente. Migramos a configuração canal a canal.O nosso importador mapeia e normaliza os teus registos exportados em CSV/Excel (produtos, horários, clientes, encomendas) e dá-te um relatório de conciliação que contabiliza cada registo de origem em sete categorias — importado sem alterações, importado com transformação, ignorado, não suportado, falhou a validação, falhou a execução, e requer recriação manual. As "predefinições" da concorrência são mapeamentos de colunas, não uma migração de fidelidade total: o congelamento automático de reservas futuras, a sincronização incremental, a transição financeira/de capacidade e a reversão não são realizados. Planeia uma operação em paralelo e verifica o relatório de conciliação antes de mudares.
Se tiveres uma exportação em CSV do Bokun, um café de manhã e uma hora ininterrupta à tarde, estarás a receber reservas no TripStub já amanhã de manhã.
Log in to Bokun → Settings → Data export → download CSV bundle. In parallel, create your TripStub workspace. 5 minutes total.
Carrega o pacote CSV do Bokun. O TripStub mapeia produtos, tarifas, disponibilidade e clientes. Revê o ecrã de mapeamento (podes rejeitar tudo o que pareça errado antes de confirmares).
Reconecta o teu gateway de pagamento (Stripe/Adyen). Reconecta o Viator através do adaptador de API do Viator do TripStub (transferência de 15 minutos). Testa uma reserva no checkout do teu próprio site. Está feito por hoje.
Atualiza o checkout do teu próprio site para apontar para o TripStub. Pausa a disponibilidade no Bokun (ainda não apagues — é uma rede de segurança de 48h). Observa as reservas do primeiro dia a chegarem. Apaga a configuração do lado do Bokun ao fim de uma semana sem incidentes.
E o meu contrato com o Bokun?
Cancela o Bokun a meio do ciclo para um reembolso proporcional, conforme os termos deles, ou deixa-o expirar e paga o período completo. Podes correr os dois sistemas em paralelo durante uma semana e comparar reservas reais antes de te comprometeres.
Vou perder a distribuição no Viator durante a mudança?
Não. Ao Viator não importa qual plataforma comunica com a API deles — nós apenas transferimos a ligação. O teu anúncio, as avaliações e a posição no ranking mantêm-se intactos. A reconexão à API do Viator demora cerca de 15 minutos.
E se faltar uma funcionalidade do Bokun que eu uso?
Envia-nos um email antes de migrares. Dizemos-te se o TripStub já suporta essa funcionalidade, se está a ser construída ou se não está prevista — e se for um bloqueio, dizemos-te isso antes de te comprometeres.
As avaliações dos meus hóspedes vão ser transferidas?
As avaliações do Viator/TripAdvisor permanecem nessas plataformas (sempre foi assim). As avaliações internas do Bokun são exportadas e importadas como registos históricos só de leitura. O TripStub tem avaliações de produto nativas para as quais podes migrar.
Podem migrar-nos vocês?
Para os primeiros 100 operadores que mudarem, sim — fazemos a importação do CSV e a reconexão dos canais por ti, durante o nosso horário de expediente. Envia um email para [email protected] com uma nota sobre o pedido.