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O que é idêntico, o que é diferente e o que fazer em cada dia — tudo numa só página — para que possas planear as diferenças antes de dares o passo.
Produtos de admissão com entrada marcada
— As tuas franjas horárias de admissão e exposições com entrada marcada mapeiam-se sem problemas para os horários do TripStub, com limitadores de capacidade progressivos.Lista de sócios
— Os registos de sócios são importados com o email, o nível, a data de renovação e o ID externo da ACME preservados. O código de barras dos teus sócios continua a funcionar.Vendas de bilhetes históricas
— As transações anteriores são importadas como registos só de leitura para conciliação contabilística; o ID de transação da ACME é mantido em cada linha.Fluxo de validação na entrada
— O leitor de bilhetes do TripStub, concebido para funcionar offline, opera nos mesmos telemóveis ou tablets que a tua equipa de entrada já usa hoje. Não é necessário hardware novo.Sem taxa por bilhete
— É esse o objetivo: $0,25–$0,35 por bilhete passam a $0 por bilhete. Em 180 mil bilhetes por ano, isso são $45 mil–$63 mil que ficam contigo.Administração em autosserviço (sem gestor de conta)
— A ACME atribui-te um gestor de conta; o TripStub funciona em regime de autosserviço, com uma pessoa a responder em [email protected]. É um modelo diferente — alguns operadores preferem o gestor de conta, outros preferem a rapidez.Redes de admissão recíproca
— A ACME integra-se nativamente com as redes recíprocas ASTC e AZA. A integração recíproca do TripStub está no roteiro — se isto for um bloqueio, diz-nos antes de migrares.Sincronização com o Blackbaud Altru
— Se dependes do Altru como o teu CRM de doadores com sincronização nativa da ACME, a integração do TripStub com o Altru está planeada, mas ainda não está disponível. A migração pode precisar, entretanto, de uma ponte de sincronização por CSV.O nosso importador mapeia e normaliza os teus registos exportados em CSV/Excel (produtos, horários, clientes, encomendas) e dá-te um relatório de conciliação que contabiliza cada registo de origem em sete categorias — importado sem alterações, importado com transformação, ignorado, não suportado, falhou a validação, falhou a execução, e requer recriação manual. As "predefinições" da concorrência são mapeamentos de colunas, não uma migração de fidelidade total: o congelamento automático de reservas futuras, a sincronização incremental, a transição financeira/de capacidade e a reversão não são realizados. Planeia uma operação em paralelo e verifica o relatório de conciliação antes de mudares.
Se tiveres uma exportação em CSV do ACME Ticketing, um café de manhã e uma hora ininterrupta à tarde, estarás a receber reservas no TripStub já amanhã de manhã.
Request your full data export from ACME support (typically 24–48h turnaround). In parallel, create your TripStub workspace and start building your products.
Carrega a exportação da ACME. O TripStub mapeia os produtos de admissão, os horários de entrada marcada, os registos de sócios (com os códigos de barras preservados) e as transações históricas. Verifica alguns registos de sócios antes de confirmares.
Reconecta a tua conta Stripe ao TripStub (5 minutos). Testa o leitor de validação nos teus telemóveis/tablets atuais. Faz uma tarde em paralelo com os dois sistemas a registar vendas (TripStub → novas reservas, ACME → renovações de sócios existentes).
Aponta o checkout do teu próprio site para o TripStub. A ACME mantém-se só de leitura para os registos históricos durante 30 dias. Faz uma verificação de conciliação diária na primeira semana. Termina o contrato da ACME no final do teu ciclo de faturação atual.
Os meus sócios têm códigos de barras gerados pela ACME. Continuam a funcionar?
Sim. Importamos o código de barras existente do sócio como ID externo na conta de sócio do TripStub, e o leitor de validação aceita-o. Os sócios não notam qualquer alteração na entrada.
Usamos a integração da ACME com o Blackbaud Altru. O que acontece à sincronização de doadores?
O TripStub não substitui o Altru — continuas a usar o Altru como o teu CRM de doadores. Podemos sincronizar os eventos de compra de bilhetes com o Altru através de REST API ou de um CSV noturno; a sincronização nativa completa com o Altru está planeada, mas ainda não está disponível. Se a integração com o Altru for decisiva para ti, envia um email para [email protected] antes de migrar.
As redes de admissão recíproca (ASTC, AZA) — funcionam?
Ainda não de forma nativa. As integrações estão no roteiro, com prazos reais. Se o teu programa recíproco for um benefício central para os sócios, o processo provisório é uma consulta manual — o mesmo processo que muitos museus usavam antes das integrações digitais. Diz-nos o que precisas para tornar essa ponte tolerável.
E as renovações anuais que já estão em curso?
O TripStub importa a data de renovação do sócio. No dia da renovação, o sócio recebe um email do TripStub com uma hiperligação de renovação num clique. O cartão registado não é importado (devido a restrições PCI); os sócios voltam a introduzir o pagamento na primeira renovação através do TripStub. Depois disso, o processo é automático.
Quanto tempo demora a transição?
A maioria dos museus conclui a transição completa em bem menos de 30 dias.