As três dores de cabeça de segunda-feira de manhã que eliminamos. Se geres um negócio de walking tours, provavelmente já tiveste as três este trimestre.
Clientes perdidos na fonte errada representam metade dos teus pedidos de reembolso. O TripStub envia a confirmação com um marcador no mapa, uma foto do ponto de encontro e um lembrete 30 minutos antes.
Atribui guias a horários, regista horas para o processamento salarial, e trata das faltas com um toque. O módulo de equipa do TripStub é feito para equipas de operações, não para software de RH.
Sem balcão de bilhetes, sem Wi-Fi, uma praça ruidosa. O TripStub lê offline, mostra números de confirmação em letras grandes e funciona com um dedo enluvado.
"A confusão no ponto de encontro é metade dos pedidos de reembolso. As sessões multilingues precisam de horários paralelos. O check-in numa praça ruidosa tem de funcionar com um dedo enluvado. Este é o desafio dos tours a pé."
— Composite walking-tour operator, Recurring theme from our operator interviews
Tudo o que vês abaixo está disponível na plataforma essencial; as funcionalidades que pertencem aos planos Growth ou Scale estão assinaladas.
Cartões de ponto de encontro
Morada + marcador no mapa + foto + indicações escritas + notas de acessibilidade. Enviado na reserva e 30 minutos antes do início.
Suporte multilingue por tour
Um produto, três variantes de idioma. Cada uma com o seu próprio guia, capacidade e horário — vendidas de forma cruzada automaticamente.
Escala de guias + atribuição por horário
O teu horário mostra qual guia lidera qual horário. Os guias só veem as suas próprias atribuições. As horas são registadas para exportação para o processamento salarial.
Check-in de entrada offline
Funciona sem sinal de telemóvel numa praça cheia de gente. Acumula as entradas em fila e sincroniza quando a cobertura regressa.
Limites de tamanho de grupo que se mantêm em todos os canais
Um máximo de 15 por tour mantém-se em 15, mesmo quando o Viator, o Klook e o teu próprio site vendem em simultâneo — a sincronização entre canais faz parte do gestor de canais do plano Growth. Sem sobrelotação sem autorização explícita.
Recolha de gorjetas no final
Stripe Tap-to-Pay num iPhone depois do tour: um guia recolhe gorjetas para um fundo comum ou para si próprio. Registado, com relatórios.
Publica o inventário uma única vez. Deixa que a disponibilidade se distribua pelos gestores de canais e OTAs que os teus viajantes já usam. A distribuição por gestor de canais está disponível como módulo do plano Growth.
Viator
GetYourGuide
TripAdvisor Experiences
Google Things to Do
Reservas no teu próprio site
Klook
O plano Starter é gratuito e os planos pagos têm uma tarifa mensal fixa — consulta tripstub.com/pricing para os níveis atuais. Nenhum plano do TripStub cobra por reserva.
Para operadores de tours a pé, o TripStub inclui: cartões de ponto de encontro, suporte multilingue por tour, escala de guias + atribuição por horário, check-in de entrada offline, limites de tamanho de grupo que se mantêm em todos os canais, recolha de gorjetas no final.
Cria um espaço de trabalho, adiciona ou importa os teus produtos, liga o teu fornecedor de pagamentos e começa a receber reservas. Estão disponíveis importações estruturadas e uma avaliação de migração para as plataformas de origem suportadas.