As três dores de cabeça de segunda-feira de manhã que eliminamos. Se geres um negócio de kayak rentals, provavelmente já tiveste as três este trimestre.
14 tandems e 22 individuais não é o mesmo que '36 barcos'. O TripStub segue cada unidade, para que um guia possa dizer a um cliente 'o tandem que pediste só está livre às 15h — vê o que temos disponível'.
A maioria das ferramentas de check-in falha sem cobertura de rede. O leitor de validação do TripStub funciona offline, acumula as leituras em fila e sincroniza assim que a cobertura regressa.
Perder um único sábado porque o gestor de canais falhou custa-te 4% do teu ano. O gestor de canais do TripStub — um módulo do plano Growth — mantém o inventário consistente entre o Viator, o Klook e o teu próprio site.
"Inventário por unidade para cada barco, e não uma contagem de vagas abstrata. Check-in de entrada que funciona no ponto de embarque sem cobertura de rede. Preços sazonais que não quebram a sincronização com as OTAs. Este é o desafio do aluguer de caiaques."
— Composite kayak-rental operator, Recurring theme from our operator interviews
Tudo o que vês abaixo está disponível na plataforma essencial; as funcionalidades que pertencem aos planos Growth ou Scale estão assinaladas.
Grupos de inventário por unidade
Um individual, um tandem, ou uma unidade com guia — cada capacidade reservável é seguida individualmente, e não como uma 'contagem de vagas' abstrata.
Saídas com guia versus autónomas
Produtos diferentes, capacidades diferentes, preços diferentes. Um único horário gere ambos a partir do mesmo calendário.
Recolha de termo de responsabilidade + foto de identificação
Obrigatório em cada saída. O cliente assina num tablet, a foto da identificação é anexada à reserva e guardada até ao fim da época.
Modo de entrega em lote
Lê 8 confirmações em 40 segundos no ponto de embarque. Cada participante fica marcado como admitido; o grupo inteiro aparece como 'na água'.
Remarcação por mau tempo
Um toque: remarca todas as reservas afetadas para o próximo horário disponível do mesmo produto, reembolso, ou vale. Os clientes são notificados automaticamente.
Controlo de caução por danos
Pré-autorização Stripe no cartão na reserva; libertação ou cobrança na devolução. As notas de danos por unidade acompanham o caiaque ao longo das épocas.
Publica o inventário uma única vez. Deixa que a disponibilidade se distribua pelos gestores de canais e OTAs que os teus viajantes já usam. A distribuição por gestor de canais está disponível como módulo do plano Growth.
Viator
GetYourGuide
Klook
TripAdvisor
Reservas no teu próprio site
Google Things to Do
O TripStub separa o preço base das margens por canal, por isso baixar os preços 20% em outubro só atualiza a tua tarifa no próprio site, mantendo o anúncio no Viator na tabela de preços contratada. Sem cortes de preço acidentais.
O plano Starter é gratuito e os planos pagos têm uma tarifa mensal fixa — consulta tripstub.com/pricing para os níveis atuais. Nenhum plano do TripStub cobra por reserva.
Para operadores de caiaque, o TripStub inclui: grupos de inventário por unidade, saídas com guia versus autónomas, recolha de termo de responsabilidade + foto de identificação, modo de entrega em lote, remarcação por mau tempo, controlo de caução por danos.
Cria um espaço de trabalho, adiciona ou importa os teus produtos, liga o teu fornecedor de pagamentos e começa a receber reservas. Estão disponíveis importações estruturadas e uma avaliação de migração para as plataformas de origem suportadas.