Déjà client ? Importer vos données →
Ce qui est identique, ce qui change, et ce qu'il faut faire chaque jour — tout sur une seule page — afin que vous puissiez anticiper les différences avant de basculer.
Vos annonces Viator
— Restent exactement où elles sont. Vous ne perdez ni avis, ni classement, ni visibilité — TripStub devient simplement le système de référence qui alimente la disponibilité et la tarification sur Viator.Avis Viator
— Restent sur la plateforme Viator, comme toujours — elles appartiennent à Viator, quelle que soit la plateforme d'exploitation que vous utilisez.Coordonnées des clients issues des réservations Viator
— Importées dans la base de données clients de TripStub via l'API de Viator, avec le statut d'opt-in conservé.Votre taux de commission et vos contrats
— Vos conditions Viator restent celles que vous avez négociées avec Viator ; TripStub n'y touche pas.Vous obtenez un revenu de réservation directe qui ne passe jamais par Viator
— Chaque réservation qui passe par votre propre site est une relation directe que vous possédez — le client, les données et le suivi.Le stock est géré de façon centralisée
— Au lieu de vous connecter à Viator pour mettre à jour la disponibilité, vous gérez le stock dans TripStub, qui le diffuse automatiquement vers Viator (et tout autre canal activé).Le rapprochement est unifié
— Un seul tableau de bord pour les réservations Viator + les réservations directes + toute autre OTA. Un seul export CSV pour la comptabilité.Flux de remboursement + report
— Initiez l'action dans TripStub ; TripStub communique avec l'API de Viator pour répercuter le changement de leur côté. Adieu le flux de remboursement « envoyez un e-mail au support Viator ».Notre outil d'import associe et normalise vos registres CSV/Excel exportés (produits, plannings, clients, commandes) et vous fournit un rapport de rapprochement qui rend compte de chaque enregistrement source selon sept catégories — importé sans modification, importé avec transformation, ignoré, non pris en charge, échec de validation, échec d'exécution, et nécessite une recréation manuelle. Les « préréglages » des concurrents sont des correspondances de colonnes, pas une migration à fidélité totale : le gel automatisé des réservations futures, la synchronisation delta, la bascule financière/de capacité et l'annulation ne sont pas effectués. Prévoyez une période en parallèle et vérifiez le rapport de rapprochement avant de basculer.
Si vous avez un export CSV depuis Viator, un café du matin, et une heure d'après-midi sans interruption, vous prendrez des réservations sur TripStub dès demain matin.
Create your TripStub workspace. Build your first product to match your top-selling Viator listing: same title, same description, same schedule, same pricing.
Activez le connecteur Viator dans TripStub (fait partie du gestionnaire de canaux, dans le forfait Growth). Connectez-vous avec vos identifiants Viator — le connecteur négocie l'accès à l'API en votre nom. Associez vos produits TripStub aux annonces Viator dans l'interface de correspondance.
Placez un bouton de réservation TripStub sur votre site existant ou utilisez le paiement en ligne hébergé par TripStub. Chaque réservation directe arrive désormais dans votre boîte de réception TripStub.
Maintenant que TripStub est le système de référence, ajoutez GetYourGuide, Klook, TripAdvisor Experiences — TripStub diffuse le stock vers chacun d'eux depuis la même source de vérité. Votre paiement en ligne sur site propre reste entièrement à vous.
Dois-je arrêter d'utiliser Viator ?
Non — Viator est un canal de découverte puissant. La plupart des opérateurs continuent d'utiliser Viator tout en ajoutant la réservation directe sur site propre en complément.
TripStub peut-il me faire échapper entièrement à la commission de 20 % de Viator ?
Seulement si vous remplacez le trafic de Viator par le vôtre. TripStub vous donne les outils (paiement en ligne sur site propre, SEO, capture d'e-mails, mécanismes de visites répétées) mais ne remplace pas la génération de demande de Viator.
Qu'en est-il des annonces de la place de marché Viator que j'ai mis des années à construire ?
Intact. Vos annonces, vos avis, votre classement — tout appartient à Viator, tout reste. TripStub ne vous demande jamais de renoncer à votre relation avec Viator.
Viator exige l'intégration TripAdvisor Things to Do. Comment cela fonctionne-t-il ?
L'adaptateur Viator de TripStub syndique automatiquement vers TripAdvisor Things to Do via le pipeline de Viator. Aucun connecteur séparé n'est nécessaire.
Puis-je faire des tests A/B de tarification entre Viator et mon propre site ?
Oui. Les plans tarifaires de TripStub prennent en charge la tarification par canal. Facturez 10 % de plus sur Viator et conservez votre prix catalogue sur votre propre site — ou l'inverse, si vous préférez. Un seul écran de configuration, aucune feuille de calcul.