Les trois maux de tête du lundi matin que nous éliminons. Si vous gérez une activité bike rentals, vous avez probablement connu les trois ce trimestre.
Un générique « locations : 22 disponibles » ne sert à rien. TripStub suit chaque vélo par numéro de série, avec historique d'entretien, notes de dommages et emplacement actuel — la flotte est votre inventaire.
Prendre des cautions de 200 $ sur les cartes de crédit sans double facturation est plus difficile qu'il n'y paraît. TripStub utilise la pré-autorisation de Stripe — libération ou capture sans repasser la carte.
Quand l'unité n°47 a-t-elle eu son dernier entretien de freins ? TripStub joint un journal d'entretien à chaque vélo ; une alerte se déclenche lorsque les kilomètres ou les jours depuis le dernier entretien dépassent le seuil.
"Chaque vélo est un actif unique avec un historique d'entretien. Les dépôts de garantie ne doivent pas faire l'objet d'une double facturation. Les locations en retard ont besoin d'une escalade automatisée, pas d'un rappel oublié. C'est le cahier des charges de la location de vélos."
— Composite bike-rental operator, Recurring theme from our operator interviews
Tout ce qui suit est inclus dans la plateforme de base ; les fonctionnalités relevant des forfaits Growth ou Scale sont indiquées.
Pool de ressources par vélo
Chaque vélo est une ressource réservable. Les familles de vélos multiples (4 hybrides, 3 vélos électriques) sont gérées via des pools de ressources ; recherchez par type, obtenez l'unité spécifique.
Autorisation de dépôt de garantie
Pré-autorisation à la réservation, capture jusqu'au montant pré-autorisé au retour en cas de dommage, sinon libération. Le tout via Stripe — aucun risque de double facturation.
Historique d'entretien par vélo
Date + mécanicien + liste de pièces par entrée d'entretien, plus compteur kilométrique. Recherchez « vélos à réviser côté freins cette semaine » en un clic.
Décharge + pièce d'identité avec photo à la remise
La tablette capture la signature et la photo de la pièce d'identité, jointes à la location. Associe le numéro de série du vélo au client pour la durée de la location.
Alertes de location en retard
45 minutes après l'heure de retour prévue : SMS automatique au client. 2 heures après : alerte au personnel. 24 heures après : pilotage automatique des frais de retard + procédure de récupération.
Plans tarifaires saisonniers
Prix d'été plus élevés, 20 % de réduction hors saison, majoration le week-end — plans tarifaires avec plages de dates, application en cascade, et détail du prix effectif visible.
Publiez votre inventaire une seule fois. Laissez la disponibilité se diffuser vers les gestionnaires de canaux et les OTA que vos voyageurs utilisent déjà. La distribution par gestionnaire de canaux est proposée en tant que module Growth.
Viator
GetYourGuide
Réservation sur site propre
Portails de conciergerie d'hôtel
Google Things to Do
Klook
L'identifiant unique de chaque vélo + le contact client + le dépôt pré-autorisé créent un parcours d'escalade clair : envoyer un SMS au client, exécuter la pré-autorisation du dépôt, escalader vers un signalement à la police, déclarer un sinistre à l'assurance. TripStub consigne chaque étape — utile lorsque l'assureur demande des justificatifs.
Le forfait Starter est gratuit et les forfaits payants sont des tarifs mensuels fixes — consultez tripstub.com/pricing pour les paliers actuels. Aucun forfait TripStub ne facture par réservation.
Pour les loueurs de vélos, TripStub inclut : pool de ressources par vélo, autorisation de dépôt de garantie, historique d'entretien par vélo, décharge + pièce d'identité avec photo à la remise, alertes de location en retard, plans tarifaires saisonniers.
Créez un espace de travail, ajoutez ou importez vos produits, connectez votre prestataire de paiement, et commencez à prendre des réservations. Des imports structurés et une évaluation de migration sont disponibles pour les plateformes sources prises en charge.