已经是客户了？ 导入您的数据 →
哪些保持一致、哪些会有变化，以及每天该做什么——全部整理在这一页上——方便您在正式切换前提前规划好这些差异。
产品与活动
— 您在 FareHarbor 的活动和时间段配置将导入为 TripStub 的产品和排期，无需重新搭建。库存日历
— 现有的未来库存会延续到 TripStub；过往预订将作为只读历史记录导入。客户数据库
— 联系人记录、预订历史、营销授权标记——全部导入，并保留 FareHarbor ID 作为外部参照。支付服务商
— 如果您通过 FareHarbor 使用 Stripe，可以继续使用同一个 Stripe 账户——只需重新连接到 TripStub 即可，无需重新开通支付网关。评价
— FareHarbor 不会强制锁定评价。您已发布的评分会继续保留在各自的平台上（Viator、TripAdvisor）。不向客户转嫁预订费
— 您公示的价格就是最终价格。支付处理模式
— FareHarbor 以记录商户（merchant of record）身份代收款项。TripStub 则通过您自己的 Stripe 账户完成交易——资金直接进入您的账户，对账也更清晰。预订引擎外观
— FareHarbor 标志性的预订组件将由 TripStub 自有网站结账流程取代。视觉风格不同；我们提供了一份迷你迁移指南，帮助您重新搭建预订按钮。渠道分销模式
— FareHarbor 通过 Booking.com 实现的分销网络，将变为通过 TripStub 直连 Viator/Klook/GetYourGuide。您来选择渠道，同步工作交给我们处理——渠道管理器随 Growth 套餐提供。我们的导入工具会对您导出的 CSV/Excel 记录（产品、排期、客户、订单）进行映射和标准化处理，并为您提供一份对账报告，涵盖每一条源记录在以下七个类别中的归属情况——原样导入、转换后导入、已跳过、不受支持、验证失败、执行失败，以及需要人工重新创建。竞品所谓的“预设”只是列映射，并非完整保真的迁移：不会自动执行未来预订冻结、增量同步、财务/容量切换或回滚。请在切换前安排一次并行运行，并对照对账报告进行核实。
只要您有一份来自 FareHarbor 的 CSV 导出文件、一杯早晨的咖啡，再加上一个不受打扰的下午时段，明天早上您就能在 TripStub 上开始接单。
FareHarbor's full data export is a support-ticket request — submit that first thing in the morning. Turnaround is 4–8 hours. Create your TripStub workspace while you wait.
上传 FareHarbor 导出的数据。将活动映射为产品、价格类型映射为价格方案、时间段映射为排期。TripStub 的导入工具会自动完成 80% 以上的工作；剩下的 20% 由您决定如何整理产品结构。
将您的 Stripe 账户重新连接到 TripStub（约需 5 分钟，通过 Stripe Connect 流程完成）。通过 TripStub 的适配器重新连接 Viator、Klook、GetYourGuide。用一个沙盒预订测试完整流程。
将您自有网站的预订按钮更新为指向 TripStub 的结账页面。如果需要，可以并行运行一周；不过大多数运营商会直接完成切换——FareHarbor 的历史预订依然可以通过 TripStub 中的只读记录查阅。
取消 FareHarbor 需要走正式流程吗？
需要——他们要求提前 30 天提交书面通知。建议您在创建 TripStub 工作区时就提交通知，这样除了并行运行的那一周之外，就不会为重叠期额外付费。
我客户之前支付的 6% 服务费会怎样？
它会消失。您公示的价格就是客户最终支付的价格。
FareHarbor 和我的资源规划系统有集成。TripStub 也支持吗？
支持——TripStub 拥有原生的资源池功能（皮划艇、自行车、向导、设备等），可以在不同产品和排期之间共享。配置方式与 FareHarbor 的模式不同；我们提供了相应的映射指南。
我在使用 FareHarbor 的仪表盘报表功能，TripStub 有对应的功能吗？
TripStub 的报表页面涵盖了 FareHarbor 最常用的 8 种报表类型（按产品的营收、按日期的营收、按渠道的营收、退款情况等）。如需自定义报表，所有原始数据都可以通过 CSV 导出，或通过 REST API 获取。
我的员工都是在 FareHarbor 上培训的，学习 TripStub 需要多久？
大多数运营商反馈需要 2–3 天的适应期。核心预订操作（查找预订、为客人办理入场核验、改期、退款）在两个平台上都只需 2–3 次点击。真正需要学习的主要是配置界面。