已经是客户了？ 导入您的数据 →
哪些保持一致、哪些会有变化，以及每天该做什么——全部整理在这一页上——方便您在正式切换前提前规划好这些差异。
定时入场门票产品
— 您的门票 + 展览定时入场时段可以顺利映射到 TripStub 的排期系统，并带有软性容量限流。会员名单
— 会员记录导入时会保留邮箱、等级、续费日期和 ACME 外部 ID。您会员的条形码将继续可用。历史票务销售记录
— 历史交易将作为只读记录导入，供财务对账使用；每条记录都保留 ACME 交易 ID。入口验票扫描流程
— TripStub 的离线优先扫描器可在您入口工作人员目前使用的相同手机或平板电脑上运行，无需购置新硬件。无单票费用
— 这正是重点所在：每张票 $0.25–$0.35 的费用降为 $0。以每年 180,000 张门票计算，这意味着您能多留住 $45,000–$63,000。自助管理（无专属客户经理）
— ACME 会为您指派一名客户经理；TripStub 采用自助服务模式，由真人通过 [email protected] 回应。这是两种不同的模式——有些运营商更喜欢专属客户经理，也有些更看重效率。互惠门票网络
— ACME 原生集成了 ASTC 和 AZA 互惠网络。TripStub 的互惠网络集成已列入路线图——如果这会成为迁移的障碍，请在迁移前告诉我们。Blackbaud Altru 同步
— 如果您依赖 Altru 作为捐赠者 CRM，并使用 ACME 的原生同步功能，请注意 TripStub 的 Altru 集成目前处于规划阶段，尚未上线。迁移期间可能需要借助 CSV 同步作为过渡方案。我们的导入工具会对您导出的 CSV/Excel 记录（产品、排期、客户、订单）进行映射和标准化处理，并为您提供一份对账报告，涵盖每一条源记录在以下七个类别中的归属情况——原样导入、转换后导入、已跳过、不受支持、验证失败、执行失败，以及需要人工重新创建。竞品所谓的“预设”只是列映射，并非完整保真的迁移：不会自动执行未来预订冻结、增量同步、财务/容量切换或回滚。请在切换前安排一次并行运行，并对照对账报告进行核实。
只要您有一份来自 ACME Ticketing 的 CSV 导出文件、一杯早晨的咖啡，再加上一个不受打扰的下午时段，明天早上您就能在 TripStub 上开始接单。
Request your full data export from ACME support (typically 24–48h turnaround). In parallel, create your TripStub workspace and start building your products.
上传 ACME 导出的数据。TripStub 会自动映射门票产品、定时入场排期、会员记录（保留条形码）以及历史交易。在正式提交前，请抽查几条会员记录进行核对。
将您的 Stripe 账户重新连接到 TripStub（约 5 分钟）。在现有的手机/平板电脑上测试验票扫描器。用一个下午的时间并行运行两套系统进行销售（TripStub → 新预订，ACME → 现有会员续费）。
将您自有网站的结账流程指向 TripStub。ACME 在 30 天内保留为只读状态，用于查阅历史记录。第一周请每天进行对账核查。在当前计费周期结束时终止 ACME 合同。
我们的会员使用 ACME 生成的条形码，迁移后还能用吗？
可以。我们会将会员现有的条形码导入为 TripStub 会员资料中的外部 ID，入口验票扫描器可以识别它。会员在入场时不会感受到任何变化。
我们使用 ACME 与 Blackbaud Altru 的集成。捐赠者数据同步会怎样？
TripStub 不会取代 Altru——您可以继续将 Altru 用作捐赠者 CRM。我们可以通过 REST API 或每晚的 CSV 文件将购票事件同步到 Altru；完整的原生 Altru 同步功能目前处于规划阶段，尚未上线。如果 Altru 集成对您而言是关键决策因素，请在迁移前发送邮件至 [email protected]。
互惠门票网络（ASTC、AZA）——它们能用吗？
目前还没有原生支持。相关集成已列入路线图，并设有明确的时间节点。如果互惠计划是您会员权益的核心部分，过渡期的解决方案是人工查询——这与许多博物馆在实现数字化集成之前使用的方式相同。请告诉我们您的需求，以便我们让这段过渡更容易接受。
已经在进行中的年度续费怎么办？
TripStub 会导入会员的续费日期。到了续费当天，会员会收到一封来自 TripStub 的邮件，内含一键续费链接。由于 PCI 合规限制，已保存的银行卡信息不会被导入；会员需要在通过 TripStub 完成的第一次续费时重新输入支付信息。此后即可自动续费。
切换过程需要多长时间？
大多数博物馆能在 30 天内顺利完成全面切换。