已经是客户了？ 导入您的数据 →
哪些保持一致、哪些会有变化，以及每天该做什么——全部整理在这一页上——方便您在正式切换前提前规划好这些差异。
产品、价格、库存
— Bokun 的 CSV + OFFER 导出数据可以 1:1 映射到 TripStub 的产品和价格方案，TripStub 的导入工具会自动处理。历史预订记录
— 历史预订将作为只读记录导入，并保留原始 ID 以便对账。客户档案
— 客户的邮箱、电话和标签都会被导入；营销授权标记会被保留。Viator 连接
— 您在 Viator 上的现有产品仍会保持上线状态；我们只是将库存对接切换到 TripStub 全新的 API 连接器上。您的域名
— 每个 TripStub 套餐都包含一个位于 tripstub.com 子域名下的自有品牌店面。如果您使用的是 Bokun 的自定义域名套餐，TripStub 的 Scale 套餐可以延续您的域名——只需更新一次 DNS 即可。预订引擎界面
— 视觉风格不同，更简洁。有些运营商需要一天时间来重新熟悉界面布局。市场
— Viator 保持不变；Bokun 的内部市场将由 TripStub 市场取代（即将上线）。您现有的 Viator 流量不受影响。附加项目模式
— Bokun 的附加项目会转变为 TripStub 的产品附加项。定价和库存逻辑更加灵活；现有配置可以导入，但您可能需要重新整理。渠道管理器配置
— Bokun 的原生渠道同步将由 TripStub 的分渠道适配器取代——渠道管理器随 Growth 套餐提供。目的地相同，底层机制不同。我们会按渠道逐一迁移配置。我们的导入工具会对您导出的 CSV/Excel 记录（产品、排期、客户、订单）进行映射和标准化处理，并为您提供一份对账报告，涵盖每一条源记录在以下七个类别中的归属情况——原样导入、转换后导入、已跳过、不受支持、验证失败、执行失败，以及需要人工重新创建。竞品所谓的“预设”只是列映射，并非完整保真的迁移：不会自动执行未来预订冻结、增量同步、财务/容量切换或回滚。请在切换前安排一次并行运行，并对照对账报告进行核实。
只要您有一份来自 Bokun 的 CSV 导出文件、一杯早晨的咖啡，再加上一个不受打扰的下午时段，明天早上您就能在 TripStub 上开始接单。
Log in to Bokun → Settings → Data export → download CSV bundle. In parallel, create your TripStub workspace. 5 minutes total.
上传 Bokun 的 CSV 数据包。TripStub 会自动映射产品、价格、库存和客户信息。请查看映射界面（在正式提交前，您可以拒绝任何看起来不正确的映射）。
重新连接您的支付网关（Stripe/Adyen）。通过 TripStub 的 Viator API 适配器重新连接 Viator（交接约需 15 分钟）。在您自有网站的结账流程中测试一笔预订。当天的工作就完成了。
将您自有网站的结账流程更新为指向 TripStub。暂停 Bokun 的库存（先不要删除——保留 48 小时的应急回退方案）。观察第一天的预订情况。运行顺利一周后再删除 Bokun 端的配置。
我的 Bokun 合同该怎么办？
您可以按照 Bokun 的条款在计费周期中途取消并获得按比例退款，也可以让合同自然到期并照常付费。您可以让两套系统并行运行一周，对比真实预订情况后再做决定。
切换过程中我会失去 Viator 分销渠道吗？
不会。Viator 并不关心是哪个平台在调用它的 API——我们只是完成连接的交接。您的产品列表、评价和排名都会保持不变。Viator API 重新连接大约需要 15 分钟。
如果我常用的某个 Bokun 功能在 TripStub 上没有怎么办？
请在迁移前发邮件告诉我们。我们会明确告知您 TripStub 是否已支持该功能、正在开发中，还是没有相关计划——如果这会成为迁移的障碍，我们会在您做出决定前如实告知。
我的客户评价能一并迁移过来吗？
Viator/TripAdvisor 上的评价会继续留在这些平台上（它们本来就是这样）。Bokun 内部评价会被导出，并作为只读历史记录导入。TripStub 拥有原生的产品评价功能，您可以将评价迁移进去。
你们能帮我们完成迁移吗？
对于前 100 家切换过来的运营商，可以——我们会在我们的工作时间内为您完成 CSV 导入和渠道重新连接。请发送邮件至 [email protected] 并简单说明您的需求。