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Qué es idéntico, qué es diferente y qué hacer cada día, todo en una sola página, para que puedas planificar las diferencias antes de dar el salto.
Productos y actividades
— Tu configuración de actividades y franjas horarias de FareHarbor se importa como productos y horarios de TripStub. Sin necesidad de reconstruir nada.Calendarios de disponibilidad
— La disponibilidad futura existente se traslada a TripStub; las reservas pasadas se importan como historial de solo lectura.Base de datos de clientes
— Los registros de contacto, el historial de reservas y los indicadores de consentimiento de marketing se importan conservando los ID de FareHarbor como referencias externas.Proveedor de pagos
— Si usas Stripe a través de FareHarbor, conservas la misma cuenta de Stripe; solo tienes que reconectarla a TripStub. No hace falta dar de alta una nueva pasarela.Reseñas
— FareHarbor no impone ninguna dependencia sobre las reseñas. Las valoraciones que hayas publicado permanecen en las plataformas de destino (Viator, TripAdvisor).Sin comisión de reserva trasladada al cliente
— El precio que publicas es el precio final.Modelo de procesamiento de pagos
— FareHarbor actúa como comerciante de registro. TripStub enruta los pagos a través de tu propia cuenta de Stripe: los fondos llegan directamente a ti, con una conciliación más clara.Apariencia del motor de reservas
— El widget característico de FareHarbor se sustituye por el checkout de tu propio sitio en TripStub. La estética es distinta; tenemos una miniguía para reconstruir tu botón de reserva.Modelo de distribución por canales
— La red de distribución de FareHarbor a través de Booking.com se convierte en conexión directa con Viator, Klook y GetYourGuide mediante TripStub. Tú eliges los canales; nosotros gestionamos la sincronización, y el gestor de canales está disponible en el plan Growth.Nuestro importador mapea y normaliza tus registros exportados en CSV/Excel (productos, horarios, clientes, pedidos) y te entrega un informe de conciliación que da cuenta de cada registro de origen en siete categorías: importado sin cambios, importado con transformación, omitido, no compatible, validación fallida, ejecución fallida y requiere recreación manual. Los "preajustes" de la competencia son mapeos de columnas, no una migración de fidelidad completa: no se realiza congelación automática de reservas futuras, sincronización delta, transición financiera o de capacidad, ni reversión. Planifica una operación en paralelo y verifica el informe de conciliación antes de cambiar.
Si tienes una exportación en CSV de FareHarbor, un café por la mañana y una hora ininterrumpida por la tarde, estarás recibiendo reservas en TripStub mañana mismo por la mañana.
FareHarbor's full data export is a support-ticket request — submit that first thing in the morning. Turnaround is 4–8 hours. Create your TripStub workspace while you wait.
Sube la exportación de FareHarbor. Mapea actividades → productos, tipos de precio → planes de tarifas, franjas horarias → horarios. El importador de TripStub hace más del 80% automáticamente; el 20% restante depende de cómo quieras organizar tus productos.
Reconecta tu cuenta de Stripe a TripStub (tarda 5 minutos; flujo de Stripe Connect). Reconecta Viator, Klook y GetYourGuide mediante los adaptadores de TripStub. Prueba el flujo completo con una reserva de prueba.
Actualiza el botón de reserva de tu propio sitio para que apunte al checkout de TripStub. Puedes operar en paralelo una semana si lo prefieres; la mayoría de los operadores simplemente hace la transición directa: las reservas históricas de FareHarbor siguen accesibles como registros de solo lectura en TripStub.
¿Cancelar FareHarbor requiere un proceso formal?
Sí: piden un aviso por escrito con 30 días de antelación. Presenta el aviso al crear tu espacio de trabajo en TripStub, para no pagar solapamiento más allá de tu semana de operación en paralelo.
¿Qué pasa con la comisión de servicio del 6% que pagaban mis clientes?
Desaparece. El precio que publicas pasa a ser el precio final que paga el cliente.
FareHarbor se integraba con mi planificación de recursos. ¿TripStub también?
Sí: TripStub tiene pools de recursos nativos (kayaks, bicicletas, guías, equipamiento) compartidos entre productos y horarios. La configuración es distinta al modelo de FareHarbor; tenemos una guía de equivalencias.
Uso los informes del panel de FareHarbor. ¿Cuál es el equivalente?
La página de Informes de TripStub cubre los 8 tipos de informe más usados de FareHarbor (ingresos por producto, por fecha, por canal, reembolsos, etc.). Para cualquier necesidad personalizada, todos los datos en bruto se pueden exportar en CSV o consultar mediante la REST API.
Mi personal está capacitado en FareHarbor. ¿Cuánto dura la curva de aprendizaje?
La mayoría de los operadores reportan un período de adaptación de 2 a 3 días. Las acciones principales de reserva (buscar una reserva, hacer el check-in de un huésped, reprogramar, reembolsar) requieren de 2 a 3 clics en ambos sistemas. La curva de aprendizaje está en las pantallas de configuración.