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Qué es idéntico, qué es diferente y qué hacer cada día, todo en una sola página, para que puedas planificar las diferencias antes de dar el salto.
Productos, tarifas y disponibilidad
— La exportación CSV + OFFER de Bokun se mapea 1:1 a los productos y planes de tarifas de TripStub. El importador de TripStub se encarga de todo.Reservas históricas
— Las reservas anteriores se importan como registros de solo lectura, conservando los ID originales para la conciliación.Registros de huéspedes
— Se importan el correo electrónico, el teléfono y las etiquetas de los clientes; se respeta el indicador de consentimiento de marketing.Conexión con Viator
— Tu anuncio existente en Viator sigue activo; simplemente redirigimos la disponibilidad al nuevo conector de API de TripStub.Tu dominio
— Todos los planes de TripStub incluyen una tienda con tu propia marca en un subdominio de tripstub.com. Si estás en el nivel de dominio personalizado de Bokun, el plan Scale de TripStub traslada tu dominio; solo tienes que actualizar el DNS una vez.Interfaz del motor de reservas
— Es visualmente diferente. Más limpio. Algunos operadores tardan un día en familiarizarse con la nueva disposición.Marketplace
— Viator se mantiene; el mercado interno de Bokun se sustituye por el marketplace de TripStub (en fase de lanzamiento). Tu tráfico actual de Viator no se ve afectado.Modelo de extras y complementos
— Los extras de Bokun se convierten en complementos de producto de TripStub. La lógica de precios e inventario es más flexible; la configuración existente se importa, aunque quizá quieras reorganizarla.Configuración del gestor de canales
— La sincronización nativa de canales de Bokun se sustituye por los adaptadores por canal de TripStub; el gestor de canales está disponible en el plan Growth. Mismos destinos, distinta infraestructura interna. Migramos la configuración canal por canal.Nuestro importador mapea y normaliza tus registros exportados en CSV/Excel (productos, horarios, clientes, pedidos) y te entrega un informe de conciliación que da cuenta de cada registro de origen en siete categorías: importado sin cambios, importado con transformación, omitido, no compatible, validación fallida, ejecución fallida y requiere recreación manual. Los "preajustes" de la competencia son mapeos de columnas, no una migración de fidelidad completa: no se realiza congelación automática de reservas futuras, sincronización delta, transición financiera o de capacidad, ni reversión. Planifica una operación en paralelo y verifica el informe de conciliación antes de cambiar.
Si tienes una exportación en CSV de Bokun, un café por la mañana y una hora ininterrumpida por la tarde, estarás recibiendo reservas en TripStub mañana mismo por la mañana.
Log in to Bokun → Settings → Data export → download CSV bundle. In parallel, create your TripStub workspace. 5 minutes total.
Sube el paquete CSV de Bokun. TripStub mapea productos, tarifas, disponibilidad y clientes. Revisa la pantalla de mapeo (puedes rechazar cualquier cosa que no parezca correcta antes de confirmar).
Reconecta tu pasarela de pago (Stripe/Adyen). Reconecta Viator a través del adaptador de API de Viator de TripStub (traspaso de 15 minutos). Prueba una reserva en el checkout de tu propio sitio. Con eso termina el día.
Actualiza el checkout de tu propio sitio para que apunte a TripStub. Pausa la disponibilidad en Bokun (todavía no la borres: es una red de seguridad de 48 horas). Observa cómo entran las reservas del primer día. Borra la configuración de Bokun tras una semana sin incidentes.
¿Qué pasa con mi contrato de Bokun?
Puedes cancelar Bokun a mitad de ciclo para obtener un reembolso prorrateado según sus condiciones, o dejar que expire y pagar el período completo. Puedes tener ambos sistemas en paralelo durante una semana y comparar reservas reales antes de decidirte.
¿Perderé la distribución en Viator durante el cambio?
No. A Viator no le importa qué plataforma se conecta a su API: simplemente traspasamos la conexión. Tu anuncio, tus reseñas y tu posicionamiento permanecen intactos. La reconexión con la API de Viator tarda unos 15 minutos.
¿Qué pasa si falta una función de Bokun que uso?
Escríbenos antes de migrar. Te diremos si TripStub ya la admite, si la estamos construyendo o si no está en nuestros planes; y si es un impedimento, te lo diremos antes de que te comprometas.
¿Se trasladarán las reseñas de mis huéspedes?
Las reseñas de Viator/TripAdvisor permanecen en esas plataformas (siempre estuvieron ahí). Las reseñas internas de Bokun se exportan y se importan como registros históricos de solo lectura. TripStub tiene reseñas de producto nativas a las que puedes migrar.
¿Pueden migrarnos ustedes?
Para los primeros 100 operadores que cambien, sí: haremos la importación del CSV y la reconexión de canales por ti en nuestro horario laboral. Escribe a [email protected] explicando tu solicitud.