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Qué es idéntico, qué es diferente y qué hacer cada día, todo en una sola página, para que puedas planificar las diferencias antes de dar el salto.
Productos de admisión con entrada programada
— Tus franjas horarias de admisión y exhibiciones con entrada programada se mapean sin problemas a los horarios de TripStub, con límites de capacidad progresivos.Lista de socios
— Los registros de socios se importan conservando el correo electrónico, el nivel, la fecha de renovación y el ID externo de ACME. El código de barras de tus socios sigue funcionando.Ventas de entradas históricas
— Las transacciones anteriores se importan como registros de solo lectura para la conciliación contable; se conserva el ID de transacción de ACME en cada fila.Flujo de validación en la entrada
— El escáner de TripStub, pensado para funcionar sin conexión, opera en los mismos teléfonos o tabletas que ya usa tu personal de entrada. No se necesita hardware nuevo.Sin comisión por entrada
— Ahí está la clave: de $0.25–$0.35 por entrada pasas a $0 por entrada. Con 180 mil entradas al año, eso son entre $45k y $63k que te quedas.Administración de autoservicio (sin gestor de cuenta)
— ACME te asigna un gestor de cuenta; TripStub es de autoservicio, con una persona real respondiendo en [email protected]. Es un modelo distinto: algunos operadores prefieren el gestor de cuenta, otros prefieren la rapidez.Redes de admisión recíproca
— ACME se integra de forma nativa con las redes recíprocas ASTC y AZA. La integración recíproca de TripStub está en la hoja de ruta; si esto es un impedimento, cuéntanoslo antes de migrar.Sincronización con Blackbaud Altru
— Si dependes de Altru como tu CRM de donantes con sincronización nativa de ACME, ten en cuenta que la integración de TripStub con Altru está planificada pero aún no está disponible. La migración puede necesitar, mientras tanto, un puente de sincronización por CSV.Nuestro importador mapea y normaliza tus registros exportados en CSV/Excel (productos, horarios, clientes, pedidos) y te entrega un informe de conciliación que da cuenta de cada registro de origen en siete categorías: importado sin cambios, importado con transformación, omitido, no compatible, validación fallida, ejecución fallida y requiere recreación manual. Los "preajustes" de la competencia son mapeos de columnas, no una migración de fidelidad completa: no se realiza congelación automática de reservas futuras, sincronización delta, transición financiera o de capacidad, ni reversión. Planifica una operación en paralelo y verifica el informe de conciliación antes de cambiar.
Si tienes una exportación en CSV de ACME Ticketing, un café por la mañana y una hora ininterrumpida por la tarde, estarás recibiendo reservas en TripStub mañana mismo por la mañana.
Request your full data export from ACME support (typically 24–48h turnaround). In parallel, create your TripStub workspace and start building your products.
Sube la exportación de ACME. TripStub mapea los productos de admisión, los horarios de entrada programada, los registros de socios (con los códigos de barras conservados) y las transacciones históricas. Revisa algunos registros de socios antes de confirmar.
Reconecta tu cuenta de Stripe a TripStub (5 minutos). Prueba el escáner de validación en tus teléfonos o tabletas actuales. Dedica una tarde a operar en paralelo con ambos sistemas registrando ventas (TripStub → reservas nuevas, ACME → renovaciones de socios existentes).
Dirige el checkout de tu propio sitio hacia TripStub. ACME permanece como registro de solo lectura para el histórico durante 30 días. Haz una conciliación diaria durante la primera semana. Cancela el contrato de ACME al final de tu ciclo de facturación actual.
Mis socios tienen códigos de barras generados por ACME. ¿Siguen funcionando?
Sí. Importamos el código de barras existente del socio como ID externo en la membresía de TripStub, y el escáner de validación lo acepta. Los socios no notan ningún cambio en la entrada.
Usamos la integración de ACME con Blackbaud Altru. ¿Qué pasa con la sincronización de donantes?
TripStub no reemplaza Altru: conservas Altru como tu CRM de donantes. Podemos sincronizar los eventos de compra de entradas con Altru mediante REST API o CSV nocturno; la sincronización nativa completa con Altru está planificada, pero aún no está disponible. Si la integración con Altru es determinante para ti, escribe a [email protected] antes de migrar.
Las redes de admisión recíproca (ASTC, AZA), ¿funcionan?
Todavía no de forma nativa. Las integraciones están en la hoja de ruta con plazos reales. Si tu programa recíproco es un beneficio clave para los socios, el flujo provisional es una búsqueda manual, el mismo procedimiento que usaban muchos museos antes de las integraciones digitales. Cuéntanos qué necesitas para que ese puente sea llevadero.
¿Qué pasa con las renovaciones anuales que ya están en curso?
TripStub importa la fecha de renovación del socio. El día de la renovación, el socio recibe un correo de TripStub con un enlace de renovación de un clic. La tarjeta guardada no se importa (por restricciones de PCI); los socios vuelven a introducir su forma de pago en la primera renovación a través de TripStub. Después de eso, el proceso es automático.
¿Cuánto tiempo tarda la transición?
La mayoría de los museos completan la transición en bastante menos de 30 días.