دليل الانتقال

انتقل من Viator في يوم واحد.

يُعد Viator قناة توزيع وليس منصة حجز — لذا فإن 'الانتقال' هنا يعني عمليًا اعتماد نظام تشغيلي أساسي مع الإبقاء على Viator كإحدى عدة قنوات. إليك كيفية تشغيل الاثنين معًا.

هل أنت عميل حالي؟ استورد بياناتك ←

ما الذي يمكن توقعه

ما ينتقل من Viator كما هو. وما الذي يتغير شكله.

ما الذي يبقى كما هو، وما الذي يتغير، وما الذي يجب فعله كل يوم — كل ذلك في صفحة واحدة — لتتمكن من التخطيط للفروقات قبل إتمام الانتقال.

ما ينتقل كما هو
  • إعلاناتك على Viator

    تبقى كما هي تمامًا. أنت لا تفقد التقييمات أو الترتيب أو إمكانية الاكتشاف — يصبح TripStub ببساطة هو النظام المرجعي الذي يغذّي بيانات التوفر والأسعار على Viator.
  • تقييمات Viator

    تبقى على منصة Viator كما كانت دائمًا — فهي مملوكة لـ Viator بغض النظر عن منصة التشغيل التي تستخدمها.
  • بيانات التواصل مع الضيوف من حجوزات Viator

    تُستورد إلى قاعدة بيانات عملاء TripStub عبر Viator API، مع الاحتفاظ بحالة الموافقة على التواصل.
  • نسبة عمولتك وعقودك

    تبقى شروطك مع Viator كما تفاوضت عليها معهم؛ ولا يتدخل TripStub فيها إطلاقًا.
ما يتغير شكله
  • تحصل على إيرادات حجز مباشر لا تمر عبر Viator إطلاقًا

    كل حجز يتم عبر موقعك الخاص هو علاقة مباشرة تملكها أنت — الضيف، والبيانات، والمتابعة.
  • إدارة المخزون مركزيًا

    بدلاً من تسجيل الدخول إلى Viator لتحديث بيانات التوفر، تدير المخزون من TripStub، ويتم توزيعه تلقائيًا إلى Viator (وأي قناة أخرى تفعّلها).
  • تسوية موحّدة

    لوحة تحكم واحدة لحجوزات Viator والحجوزات المباشرة وأي وكالات سفر إلكترونية OTA أخرى. وملف تصدير CSV واحد لأغراض المحاسبة.
  • سير عمل الاسترداد وإعادة الجدولة

    ابدأ العملية من TripStub؛ حيث يتواصل TripStub مع API الخاص بـ Viator لنقل التغيير إلى جانبهم. وداعًا لعملية استرداد 'مراسلة فريق دعم Viator' عبر البريد الإلكتروني.
ما الذي تغطيه عملية الانتقال اليوم

تقوم أداة الاستيراد لدينا بمطابقة وتوحيد سجلاتك المصدَّرة بصيغة CSV أو Excel (المنتجات والجداول والعملاء والطلبات)، وتزودك بتقرير تسوية يوضح مصير كل سجل مصدر ضمن سبع فئات — مستورَد دون تغيير، مستورَد مع تحويل، متجاوَز، غير مدعوم، فشل في التحقق، فشل في التنفيذ، ويتطلب إعادة إنشاء يدوية. أما 'الإعدادات المسبقة' لدى المنافسين فهي مجرد مطابقات أعمدة، وليست عملية انتقال كاملة الدقة: فلا يتم تنفيذ تجميد تلقائي للحجوزات المستقبلية، ولا مزامنة تفاضلية، ولا انتقال مالي/سعوي، ولا تراجع. خطّط لتشغيل موازٍ وتحقق من تقرير التسوية قبل إتمام الانتقال.

دليل العمل

يوم عمل واحد، من البداية إلى النهاية.

إذا كان لديك ملف تصدير بصيغة CSV من Viator، وفنجان قهوة الصباح، وساعة واحدة غير منقطعة بعد الظهر، فستكون جاهزًا لاستقبال الحجوزات على TripStub بحلول صباح الغد.

اليوم 1 — صباحًا · إنشاء مساحة العمل وبناء منتجاتك

Create your TripStub workspace. Build your first product to match your top-selling Viator listing: same title, same description, same schedule, same pricing.

اليوم 1 — مساءً · ربط Viator

فعّل موصل Viator في TripStub (وهو جزء من مدير القنوات، ضمن خطة Growth). سجّل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Viator الخاصة بك — يتولى الموصل التفاوض على الوصول إلى API نيابة عنك. طابق منتجات TripStub الخاصة بك مع إعلانات Viator عبر واجهة المطابقة.

اليوم 2 · إطلاق صفحة الدفع في موقعك الخاص

أضف زر حجز من TripStub إلى موقعك الحالي، أو استخدم صفحة الدفع المستضافة من TripStub. وستصل الآن كل حجوزاتك المباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك في TripStub.

الأسبوع 1 · إضافة المزيد من القنوات

بما أن TripStub أصبح الآن النظام المرجعي، يمكنك إضافة GetYourGuide وKlook وTripAdvisor Experiences — إذ يوزّع TripStub المخزون على جميع هذه القنوات من مصدر بيانات واحد وموثوق. وتبقى صفحة الدفع في موقعك الخاص ملكًا لك بالكامل.

الأسئلة الشائعة

أسئلة يطرحها علينا المشغّلون الذين ينتقلون إلينا.

هل يتوجب عليّ التوقف عن استخدام Viator؟

لا — يُعد Viator قناة قوية للاكتشاف. يحتفظ معظم المشغّلين بـ Viator فعّالاً مع إضافة الحجز المباشر عبر موقعهم الخاص إلى جانبه.

هل يمكن لـ TripStub أن يعفيني تمامًا من عمولة Viator البالغة 20%؟

فقط إذا استبدلت حركة الزيارات القادمة من Viator بحركة زيارات خاصة بك. يمنحك TripStub الأدوات اللازمة (صفحة الدفع الخاصة بموقعك، وتحسين محركات البحث SEO، وجمع عناوين البريد الإلكتروني، وآليات الزيارات المتكررة)، لكنه لا يحل محل توليد الطلب الذي يوفره Viator.

ماذا عن إعلاناتي في سوق Viator التي أمضيت سنوات في بنائها؟

لن تتأثر إطلاقًا. إعلاناتك وتقييماتك وترتيبك — كلها مملوكة لـ Viator وتبقى كما هي. لا يطلب منك TripStub أبدًا التخلي عن علاقتك مع Viator.

يشترط Viator تكامل TripAdvisor Things to Do. كيف يعمل ذلك؟

يقوم موصل Viator الخاص بـ TripStub تلقائيًا بنشر البيانات إلى TripAdvisor Things to Do عبر مسار Viator نفسه. لا حاجة إلى موصل منفصل.

هل يمكنني إجراء اختبار A/B للتسعير بين Viator وموقعي الخاص؟

نعم. تدعم خطط الأسعار في TripStub التسعير حسب كل قناة على حدة. يمكنك فرض سعر أعلى بنسبة 10% على Viator مع الإبقاء على السعر المعلن في موقعك الخاص — أو العكس إذا فضّلت ذلك. كل هذا من شاشة إعداد واحدة، دون الحاجة إلى جداول بيانات.

هل أنت مستعد للانتقال من Viator؟

خطة Starter مجانية، لذا يمكنك تشغيل TripStub جنبًا إلى جنب مع Viator أثناء اتخاذ قرارك. استورد منتجاتك، وشغّل نظامًا موازيًا خلال عطلة نهاية الأسبوع، ثم انتقل بالكامل يوم الاثنين. راسلنا إذا كنت تفضّل أن نتولى عملية الاستيراد نيابة عنك.