هل أنت عميل حالي؟ استورد بياناتك ←
ما الذي يبقى كما هو، وما الذي يتغير، وما الذي يجب فعله كل يوم — كل ذلك في صفحة واحدة — لتتمكن من التخطيط للفروقات قبل إتمام الانتقال.
منتجات الدخول ذات الوقت المحدد
— تُطابَق فترات الدخول والمعارض ذات المواعيد المحددة بسلاسة مع جداول TripStub، مع ضوابط سعة مرنة.قائمة العضويات
— يتم استيراد سجلات الأعضاء مع الاحتفاظ بالبريد الإلكتروني والفئة وتاريخ التجديد ومعرف ACME الخارجي. ويستمر الرمز الشريطي الخاص بالعضو في العمل.سجل مبيعات التذاكر السابقة
— يتم استيراد المعاملات السابقة كسجلات للقراءة فقط لأغراض التسوية المحاسبية، مع الاحتفاظ بمعرّفات معاملات ACME في كل سجل.سير عمل الماسح الضوئي عند نقطة الدخول
— يعمل ماسح TripStub الذي يعطي الأولوية للعمل دون اتصال على نفس الهواتف أو الأجهزة اللوحية التي يستخدمها طاقم الاستقبال لديك اليوم. لا حاجة إلى أي أجهزة جديدة.لا رسوم لكل تذكرة
— هذا هو جوهر الأمر: رسوم 0.25 إلى 0.35 دولارًا لكل تذكرة تصبح 0 دولار لكل تذكرة. وعلى 180 ألف تذكرة سنويًا، هذا يعني أنك تحتفظ بمبلغ يتراوح بين 45 ألف و63 ألف دولار.إدارة ذاتية (بدون مدير حساب)
— يُخصص لك ACME مدير حساب؛ بينما يعتمد TripStub نموذج الإدارة الذاتية مع شخص حقيقي يرد على [email protected]. نموذج مختلف — يفضّل بعض المشغّلين وجود مدير حساب، ويفضّل آخرون السرعة.شبكات الدخول المتبادل
— يتكامل ACME بشكل مدمج مع شبكتي الدخول المتبادل ASTC وAZA. أما تكامل TripStub مع هذه الشبكات فهو مدرج في خارطة الطريق — وإذا كان هذا الأمر عائقًا بالنسبة لك، فأخبرنا قبل الانتقال.مزامنة Blackbaud Altru
— إذا كنت تعتمد على Altru كنظام CRM لإدارة المتبرعين مع مزامنة مدمجة عبر ACME، فإن تكامل TripStub مع Altru مخطط له ولم يُطلق بعد. وقد يحتاج الانتقال إلى حل مؤقت للمزامنة عبر ملفات CSV.تقوم أداة الاستيراد لدينا بمطابقة وتوحيد سجلاتك المصدَّرة بصيغة CSV أو Excel (المنتجات والجداول والعملاء والطلبات)، وتزودك بتقرير تسوية يوضح مصير كل سجل مصدر ضمن سبع فئات — مستورَد دون تغيير، مستورَد مع تحويل، متجاوَز، غير مدعوم، فشل في التحقق، فشل في التنفيذ، ويتطلب إعادة إنشاء يدوية. أما 'الإعدادات المسبقة' لدى المنافسين فهي مجرد مطابقات أعمدة، وليست عملية انتقال كاملة الدقة: فلا يتم تنفيذ تجميد تلقائي للحجوزات المستقبلية، ولا مزامنة تفاضلية، ولا انتقال مالي/سعوي، ولا تراجع. خطّط لتشغيل موازٍ وتحقق من تقرير التسوية قبل إتمام الانتقال.
إذا كان لديك ملف تصدير بصيغة CSV من ACME Ticketing، وفنجان قهوة الصباح، وساعة واحدة غير منقطعة بعد الظهر، فستكون جاهزًا لاستقبال الحجوزات على TripStub بحلول صباح الغد.
Request your full data export from ACME support (typically 24–48h turnaround). In parallel, create your TripStub workspace and start building your products.
ارفع ملف التصدير من ACME. يقوم TripStub بمطابقة منتجات الدخول وجداول المواعيد المحددة وسجلات الأعضاء (مع الاحتفاظ بالرموز الشريطية) والمعاملات السابقة. راجع عينة من سجلات الأعضاء قبل اعتماد العملية.
أعد ربط حساب Stripe الخاص بك بـ TripStub (يستغرق 5 دقائق). اختبر الماسح الضوئي عند نقطة الدخول على هواتفك أو أجهزتك اللوحية الحالية. شغّل فترة بعد ظهر موازية يعمل خلالها النظامان معًا في تسجيل المبيعات (TripStub → الحجوزات الجديدة، ACME → تجديدات الأعضاء الحاليين).
وجّه صفحة الدفع في موقعك الخاص نحو TripStub. يبقى نظام ACME متاحًا للقراءة فقط لعرض السجلات السابقة لمدة 30 يومًا. أجرِ تسوية يومية خلال الأسبوع الأول. أنهِ عقد ACME في نهاية دورة الفوترة الحالية.
أعضاؤنا لديهم رموز شريطية أنشأها نظام ACME. هل تستمر في العمل؟
نعم. نستورد الرمز الشريطي الحالي للعضو كمعرّف خارجي في عضوية TripStub، ويقبله الماسح الضوئي عند نقطة الدخول. ولا يلاحظ الأعضاء أي تغيير عند الباب.
نستخدم تكامل ACME مع Blackbaud Altru. ماذا يحدث لمزامنة بيانات المتبرعين؟
لا يحل TripStub محل Altru — إذ تحتفظ بـ Altru كنظام CRM لإدارة المتبرعين. ويمكننا مزامنة أحداث شراء التذاكر مع Altru عبر REST API أو عبر ملف CSV ليلي؛ أما المزامنة الكاملة والمدمجة مع Altru فهي مخطط لها ولم تُطلق بعد. وإذا كان تكامل Altru عاملاً حاسمًا بالنسبة لك، فراسلنا على [email protected] قبل الانتقال.
شبكات الدخول المتبادل (ASTC، AZA) — هل تعمل؟
ليس بشكل مدمج حتى الآن. هذه التكاملات مدرجة في خارطة الطريق وبمواعيد فعلية محددة. وإذا كان برنامج الدخول المتبادل ميزة أساسية لأعضائك، فإن الحل المؤقت هو البحث اليدوي — وهو نفس الأسلوب الذي اعتمدته متاحف كثيرة قبل ظهور التكاملات الرقمية. أخبرنا بما تحتاج إليه لجعل هذه المرحلة الانتقالية مقبولة.
ماذا عن التجديدات السنوية الجارية بالفعل؟
يستورد TripStub تاريخ تجديد العضو. وفي يوم التجديد، يتلقى العضو رسالة بريد إلكتروني من TripStub تتضمن رابط تجديد بنقرة واحدة. ولا يتم استيراد بيانات البطاقة المحفوظة (بسبب قيود PCI)؛ لذا يُعيد الأعضاء إدخال بيانات الدفع عند أول تجديد عبر TripStub. وبعد ذلك تصبح العملية تلقائية.
كم يستغرق الانتقال الكامل؟
تكمل معظم المتاحف الانتقال الكامل في أقل من 30 يومًا.