دليل الانتقال

انتقل من Bokun في يوم واحد.

يُصدّر Bokun بياناته بشكل نظيف، ما يجعل هذا الانتقال من أسهل عمليات النقل. إليك ما ينتقل كما هو، وأين تحدث التغييرات، وكيفية إتمام الانتقال في يوم عمل واحد.

هل أنت عميل حالي؟ استورد بياناتك ←

ما الذي يمكن توقعه

ما ينتقل من Bokun كما هو. وما الذي يتغير شكله.

ما الذي يبقى كما هو، وما الذي يتغير، وما الذي يجب فعله كل يوم — كل ذلك في صفحة واحدة — لتتمكن من التخطيط للفروقات قبل إتمام الانتقال.

ما ينتقل كما هو
  • المنتجات والأسعار والتوفر

    يُطابق تصدير Bokun بصيغتي CSV وOFFER منتجات وخطط أسعار TripStub مطابقة تامة (1:1). ويتولى نظام الاستيراد في TripStub التعامل مع ذلك.
  • الحجوزات السابقة

    تُستورد الحجوزات السابقة كسجلات للقراءة فقط، مع الاحتفاظ بالمعرّفات الأصلية لأغراض التسوية.
  • سجلات الضيوف

    يتم استيراد البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعلامات الخاصة بالعملاء، مع مراعاة إعداد الموافقة على التسويق.
  • الاتصال بـ Viator

    يبقى إعلانك الحالي على Viator نشطًا؛ ونحن فقط نوجّه بيانات التوفر إلى موصل API الجديد في TripStub.
  • نطاقك الخاص

    تتضمن كل خطة من خطط TripStub متجرًا بعلامتك التجارية على نطاق فرعي من tripstub.com. وإذا كنت مشتركًا في فئة النطاق المخصص من Bokun، فإن خطة Scale في TripStub تنقل نطاقك — ما عليك سوى تحديث إعدادات DNS مرة واحدة.
ما يتغير شكله
  • واجهة محرك الحجز

    مختلفة بصريًا وأكثر وضوحًا. يحتاج بعض المشغّلين إلى يوم واحد لإعادة التعرف على التخطيط الجديد.
  • السوق

    يبقى Viator كما هو؛ ويُستبدل سوق Bokun الداخلي بسوق TripStub (قيد الإطلاق). ولا تتأثر حركة الزيارات الحالية القادمة من Viator.
  • نموذج الإضافات والملحقات

    تتحول إضافات Bokun إلى ملحقات منتجات في TripStub. ومنطق التسعير والمخزون أكثر مرونة؛ ويتم استيراد الإعدادات الحالية، لكنك قد ترغب في إعادة هيكلتها.
  • إعدادات مدير القنوات

    تُستبدل المزامنة المدمجة للقنوات في Bokun بموصلات TripStub الخاصة بكل قناة — ويأتي مدير القنوات ضمن خطة Growth. الوجهات نفسها، لكن الآلية التقنية مختلفة. ننقل الإعدادات الخاصة بكل قناة نيابة عنك.
ما الذي تغطيه عملية الانتقال اليوم

تقوم أداة الاستيراد لدينا بمطابقة وتوحيد سجلاتك المصدَّرة بصيغة CSV أو Excel (المنتجات والجداول والعملاء والطلبات)، وتزودك بتقرير تسوية يوضح مصير كل سجل مصدر ضمن سبع فئات — مستورَد دون تغيير، مستورَد مع تحويل، متجاوَز، غير مدعوم، فشل في التحقق، فشل في التنفيذ، ويتطلب إعادة إنشاء يدوية. أما 'الإعدادات المسبقة' لدى المنافسين فهي مجرد مطابقات أعمدة، وليست عملية انتقال كاملة الدقة: فلا يتم تنفيذ تجميد تلقائي للحجوزات المستقبلية، ولا مزامنة تفاضلية، ولا انتقال مالي/سعوي، ولا تراجع. خطّط لتشغيل موازٍ وتحقق من تقرير التسوية قبل إتمام الانتقال.

دليل العمل

يوم عمل واحد، من البداية إلى النهاية.

إذا كان لديك ملف تصدير بصيغة CSV من Bokun، وفنجان قهوة الصباح، وساعة واحدة غير منقطعة بعد الظهر، فستكون جاهزًا لاستقبال الحجوزات على TripStub بحلول صباح الغد.

اليوم 1 — صباحًا · التصدير من Bokun وإنشاء مساحة العمل

Log in to Bokun → Settings → Data export → download CSV bundle. In parallel, create your TripStub workspace. 5 minutes total.

اليوم 1 — منتصف النهار · تشغيل أداة الاستيراد

ارفع حزمة ملفات CSV من Bokun. يقوم TripStub بمطابقة المنتجات والأسعار والتوفر والعملاء. راجع شاشة المطابقة (يمكنك رفض أي عنصر يبدو غير صحيح قبل الاعتماد النهائي).

اليوم 1 — مساءً · إعادة ربط القنوات والتحقق

أعد ربط بوابة الدفع الخاصة بك (Stripe أو Adyen). أعد ربط Viator عبر موصل API الخاص بـ TripStub (عملية تسليم تستغرق 15 دقيقة). اختبر عملية حجز على صفحة الدفع في موقعك الخاص. وبهذا تنتهي مهام اليوم.

اليوم 2 · الانتقال النهائي والمراقبة

حدّث صفحة الدفع في موقعك الخاص لتوجيهها نحو TripStub. أوقف بيانات التوفر في Bokun مؤقتًا (لا تحذفها بعد — للاحتفاظ بشبكة أمان احتياطية لمدة 48 ساعة). راقب وصول حجوزات اليوم الأول. احذف الإعدادات في Bokun بعد أسبوع خالٍ من المشاكل.

الأسئلة الشائعة

أسئلة يطرحها علينا المشغّلون الذين ينتقلون إلينا.

ماذا عن عقدي مع Bokun؟

يمكنك إلغاء اشتراك Bokun في منتصف الدورة للحصول على استرداد نسبي وفق شروطهم، أو تركه ينتهي مع الدفع حتى نهاية الفترة. ويمكنك تشغيل النظامين معًا لمدة أسبوع ومقارنة الحجوزات الفعلية قبل اتخاذ القرار النهائي.

هل سأفقد التوزيع عبر Viator أثناء عملية التحول؟

لا. لا يهم Viator أي منصة تتواصل مع واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم — فنحن ننقل الاتصال ببساطة. يبقى إعلانك وتقييماتك وترتيبك كما هي دون تغيير. وتستغرق إعادة ربط API الخاص بـ Viator نحو 15 دقيقة.

ماذا لو كانت إحدى ميزات Bokun التي أستخدمها غير متوفرة؟

راسلنا قبل الانتقال. سنخبرك ما إذا كان TripStub يدعم هذه الميزة، أو يعمل على بنائها، أو لا يخطط لها — وإذا كانت عائقًا حقيقيًا، فسنوضح ذلك لك قبل أن تلتزم بالانتقال.

هل ستُنقل تقييمات ضيوفي؟

تبقى تقييمات Viator وTripAdvisor على تلك المنصات (كما كانت دائمًا). أما التقييمات الداخلية في Bokun فيتم تصديرها واستيرادها كسجلات تاريخية للقراءة فقط. ويتضمن TripStub نظام تقييمات منتجات مدمجًا يمكنك الانتقال إليه.

هل يمكنكم إجراء عملية الانتقال نيابة عنا؟

بالنسبة لأول 100 مشغّل ينتقلون، نعم — سنتولى استيراد ملفات CSV وإعادة ربط القنوات نيابة عنك خلال ساعات العمل لدينا. راسلنا على [email protected] مع توضيح طلبك.

هل أنت مستعد للانتقال من Bokun؟

خطة Starter مجانية، لذا يمكنك تشغيل TripStub جنبًا إلى جنب مع Bokun أثناء اتخاذ قرارك. استورد منتجاتك، وشغّل نظامًا موازيًا خلال عطلة نهاية الأسبوع، ثم انتقل بالكامل يوم الاثنين. راسلنا إذا كنت تفضّل أن نتولى عملية الاستيراد نيابة عنك.