هل أنت عميل حالي؟ استورد بياناتك ←
ما الذي يبقى كما هو، وما الذي يتغير، وما الذي يجب فعله كل يوم — كل ذلك في صفحة واحدة — لتتمكن من التخطيط للفروقات قبل إتمام الانتقال.
المنتجات والأنشطة
— تُستورد إعدادات الأنشطة والفترات الزمنية من FareHarbor كمنتجات وجداول مواعيد في TripStub، دون الحاجة إلى إعادة بناء أي شيء.تقويمات التوفر
— ينتقل التوفر المستقبلي الحالي إلى TripStub؛ وتُستورد الحجوزات السابقة كسجل تاريخي للقراءة فقط.قاعدة بيانات العملاء
— سجلات جهات الاتصال وتاريخ الحجوزات وإعدادات الموافقة على التسويق — كلها تُستورد مع الاحتفاظ بمعرّفات FareHarbor كمراجع خارجية.مزوّد الدفع
— إذا كنت تستخدم Stripe عبر FareHarbor، فستحتفظ بحساب Stripe نفسه — فقط أعد ربطه بـ TripStub. لا حاجة إلى أي إعداد جديد لبوابة الدفع.التقييمات
— لا يفرض FareHarbor أي قيود على نقل التقييمات. وتبقى أي تقييمات نشرتها على المنصات الأصلية (Viator، TripAdvisor).لا رسوم حجز تُحمَّل على العميل
— السعر المعلن هو السعر الفعلي، بلا أي إضافات.نموذج معالجة الدفع
— يعمل FareHarbor بصفته الجهة التجارية المسجّلة للمعاملة. أما TripStub فيوجّه المعاملات عبر حساب Stripe الخاص بك — بحيث تصل الأموال إليك مباشرة، مع تسوية أوضح للحسابات.شكل محرك الحجز
— تُستبدل أداة FareHarbor المميزة بصفحة الدفع الخاصة بـ TripStub في موقعك. المظهر مختلف، ولدينا دليل مختصر لإعادة بناء زر الحجز لديك.نموذج توزيع القنوات
— تتحول شبكة توزيع FareHarbor عبر Booking.com إلى اتصال مباشر مع Viator وKlook وGetYourGuide عبر TripStub. أنت تختار القنوات، ونحن نتولى المزامنة — ويأتي مدير القنوات ضمن خطة Growth.تقوم أداة الاستيراد لدينا بمطابقة وتوحيد سجلاتك المصدَّرة بصيغة CSV أو Excel (المنتجات والجداول والعملاء والطلبات)، وتزودك بتقرير تسوية يوضح مصير كل سجل مصدر ضمن سبع فئات — مستورَد دون تغيير، مستورَد مع تحويل، متجاوَز، غير مدعوم، فشل في التحقق، فشل في التنفيذ، ويتطلب إعادة إنشاء يدوية. أما 'الإعدادات المسبقة' لدى المنافسين فهي مجرد مطابقات أعمدة، وليست عملية انتقال كاملة الدقة: فلا يتم تنفيذ تجميد تلقائي للحجوزات المستقبلية، ولا مزامنة تفاضلية، ولا انتقال مالي/سعوي، ولا تراجع. خطّط لتشغيل موازٍ وتحقق من تقرير التسوية قبل إتمام الانتقال.
إذا كان لديك ملف تصدير بصيغة CSV من FareHarbor، وفنجان قهوة الصباح، وساعة واحدة غير منقطعة بعد الظهر، فستكون جاهزًا لاستقبال الحجوزات على TripStub بحلول صباح الغد.
FareHarbor's full data export is a support-ticket request — submit that first thing in the morning. Turnaround is 4–8 hours. Create your TripStub workspace while you wait.
ارفع ملف التصدير من FareHarbor. طابق الأنشطة → المنتجات، وأنواع الأسعار → خطط الأسعار، والفترات الزمنية → الجداول. تنجز أداة الاستيراد في TripStub أكثر من 80% من العملية تلقائيًا؛ أما الـ20% المتبقية فتعود إليك لتنظيم هيكل المنتجات.
أعد ربط حساب Stripe الخاص بك بـ TripStub (يستغرق 5 دقائق عبر مسار Stripe Connect). أعد ربط Viator وKlook وGetYourGuide عبر موصلات TripStub. اختبر المسار الكامل من خلال حجز تجريبي.
حدّث زر الحجز في موقعك الخاص لتوجيهه نحو صفحة الدفع في TripStub. يمكنك تشغيل أسبوع موازٍ إن أردت؛ لكن معظم المشغّلين ينتقلون مباشرة — إذ تبقى حجوزات FareHarbor السابقة متاحة للاطلاع عليها كسجلات للقراءة فقط في TripStub.
هل يتطلب إلغاء الاشتراك في FareHarbor إجراءً رسميًا؟
نعم — يطلبون إشعارًا كتابيًا قبل 30 يومًا. قدّمه عند إنشاء مساحة عملك في TripStub، حتى لا تدفع مقابل فترة تداخل تتجاوز أسبوع التشغيل الموازي.
ماذا يحدث لرسوم الخدمة البالغة 6% التي كان يدفعها عملائي؟
تختفي تمامًا. ويصبح السعر المعلن هو السعر النهائي الذي يدفعه العميل.
كان FareHarbor متكاملاً مع تخطيط الموارد لدي. هل ينطبق ذلك على TripStub؟
نعم — يتضمن TripStub مجمعات موارد مدمجة (زوارق الكاياك، الدراجات، المرشدين، المعدات) يمكن مشاركتها بين المنتجات والجداول. الإعداد مختلف عن نموذج FareHarbor، ولدينا دليل مطابقة لذلك.
أستخدم تقارير لوحة التحكم في FareHarbor. ما البديل المكافئ؟
تغطي صفحة التقارير في TripStub أهم 8 أنواع من تقارير FareHarbor (الإيرادات حسب المنتج، وحسب التاريخ، وحسب القناة، والمبالغ المستردة، وغيرها). أما بالنسبة إلى أي تقرير مخصص، فجميع البيانات الأولية قابلة للتصدير بصيغة CSV أو الوصول إليها عبر REST API.
طاقمي مدرّب على FareHarbor. كم يستغرق تعلّم النظام الجديد؟
يفيد معظم المشغّلين بفترة تكيّف تتراوح بين يومين وثلاثة أيام. أما إجراءات الحجز الأساسية (البحث عن حجز، تسجيل دخول ضيف، إعادة الجدولة، الاسترداد) فتتم خلال 2 إلى 3 نقرات في كلا النظامين. أما التعلّم الفعلي فيكمن في شاشات الإعداد.