מדריך מעבר

עברו מ Viator תוך יום אחד.

Viator הוא ערוץ הפצה, לא פלטפורמת הזמנות — כך ש׳מעבר׳ פירושו בעצם אימוץ תשתית תפעולית תוך שמירה על Viator כאחד מכמה ערוצים. הנה איך להריץ את שניהם במקביל.

למה לצפות

מה עובר מ-Viator. מה משנה צורה.

מה נשאר זהה, מה משתנה, ומה לעשות בכל יום — הכול בעמוד אחד — כדי שתוכלו לתכנן מראש את ההבדלים לפני שתבצעו את המעבר.

עובר איתכם
  • הרשומות שלכם ב-Viator

    נשארות בדיוק במקום שבו הן נמצאות. אתם לא מאבדים ביקורות, דירוג או נראות בחיפוש — TripStub פשוט הופך למערכת הרישום הראשית שמזינה את הזמינות והתמחור ב-Viator.
  • ביקורות Viator

    נשארות בפלטפורמה של Viator, כפי שתמיד היה — הן בבעלות Viator ללא קשר לפלטפורמת התפעול שבה אתם משתמשים.
  • פרטי קשר של אורחים מהזמנות Viator

    מיובאים למסד נתוני הלקוחות של TripStub דרך ה-API של Viator, כשסטטוס ההרשמה מרצון (opt-in) נשמר.
  • אחוז העמלה והחוזים שלכם

    התנאים שלכם מול Viator נשארים בדיוק כפי שסיכמתם עם Viator; TripStub לא נוגע בהם.
משנה צורה
  • אתם מקבלים הכנסה מהזמנות ישירות שאף פעם לא עוברת דרך Viator

    כל הזמנה שמגיעה דרך האתר שלכם היא מערכת יחסים ישירה בבעלותכם — האורח, הנתונים והמעקב.
  • ניהול המלאי מרוכז במקום אחד

    במקום להתחבר ל-Viator כדי לעדכן זמינות, אתם מנהלים את המלאי ב-TripStub, והוא מופץ אוטומטית אל Viator (וכל ערוץ נוסף שתפעילו).
  • התאמה חשבונאית מאוחדת

    לוח בקרה אחד להזמנות מ-Viator, הזמנות ישירות וכל OTA נוסף. ייצוא CSV אחד להנהלת חשבונות.
  • תהליך החזר כספי ושינוי מועד

    מתחילים ב-TripStub; TripStub מתקשר עם ה-API של Viator כדי לדחוף את השינוי חזרה לצד שלהם. להתראות לתהליך ההחזר הכספי שדרש ׳לשלוח דוא״ל לתמיכה של Viator׳.
מה המעבר מכסה כיום

כלי הייבוא שלנו ממפה ומנרמל את רשומות ה-CSV/Excel המיוצאות שלכם (מוצרים, לוחות זמנים, לקוחות, הזמנות) ומספק דוח התאמה המתעד כל רשומת מקור בשבע קטגוריות — יובאה ללא שינוי, יובאה עם המרה, דולגה, לא נתמכת, נכשלה באימות, נכשלה בביצוע, ודורשת יצירה ידנית מחדש. ה״תבניות המוכנות״ (presets) של המתחרים הן מיפויי עמודות, לא מעבר מלא ונאמן: הקפאה אוטומטית של הזמנות עתידיות, סנכרון דלתא, מעבר פיננסי/קיבולת, וחזרה לאחור (rollback) אינם מבוצעים. תכננו הרצה מקבילה ואמתו מול דוח ההתאמה לפני המעבר.

תוכנית העבודה

יום עסקים אחד, מהתחלה ועד הסוף.

אם יש לכם קובץ ייצוא CSV מ-Viator, קפה של הבוקר ושעה רצופה של אחר הצהריים, תוכלו לקבל הזמנות ב-TripStub כבר מחר בבוקר.

יום 1 — בבוקר · יצירת סביבת עבודה + בניית המוצרים שלכם

Create your TripStub workspace. Build your first product to match your top-selling Viator listing: same title, same description, same schedule, same pricing.

יום 1 — אחר הצהריים · חיבור Viator

הפעילו את מחבר Viator ב-TripStub (חלק ממנהל הערוצים, בתוכנית Growth). התחברו עם פרטי הגישה שלכם ל-Viator — המחבר מסדיר עבורכם את הגישה ל-API. מפו את המוצרים שלכם ב-TripStub לרשומות ב-Viator במסך המיפוי.

יום 2 · השקת הקופה באתר שלכם

הוסיפו כפתור הזמנה של TripStub לאתר הקיים שלכם, או השתמשו בקופה המתארחת אצל TripStub. כל הזמנה ישירה מגיעה כעת לתיבת הדואר הנכנס שלכם ב-TripStub.

שבוע 1 · הוספת ערוצים נוספים

עכשיו כש-TripStub הוא מערכת הרישום הראשית, אפשר להוסיף את GetYourGuide, Klook ו-TripAdvisor Experiences — TripStub מפיץ את המלאי לכל הערוצים האלה ממקור אמת אחד ומשותף. הקופה באתר שלכם נשארת שייכת לכם לגמרי.

שאלות נפוצות

שאלות שאנחנו מקבלים ממפעילים שעוברים אלינו.

האם אני חייב להפסיק להשתמש ב-Viator?

לא — Viator הוא ערוץ חזק לחשיפה וגילוי. רוב המפעילים ממשיכים להשתמש ב-Viator תוך הוספת הזמנות ישירות באתר שלהם בנוסף.

האם TripStub יכול לשחרר אותי לגמרי מהעמלה של 20% של Viator?

רק אם תחליפו את התנועה מ-Viator בתנועה משלכם. TripStub נותן לכם את הכלים (קופה באתר שלכם, SEO, איסוף כתובות דוא״ל, מנגנוני חזרה של מבקרים) אך לא מחליף את יצירת הביקוש של Viator.

מה עם רשומות השוק ב-Viator שהשקעתי בהן שנים?

לא נוגעים בהן. הרשומות, הביקורות, הדירוג שלכם — הכול בבעלות Viator, הכול נשאר. TripStub לעולם לא מבקש מכם לוותר על מערכת היחסים שלכם עם Viator.

Viator דורש את האינטגרציה עם TripAdvisor Things to Do. איך זה עובד?

המתאם של TripStub ל-Viator מפיץ אוטומטית אל TripAdvisor Things to Do דרך צינור הנתונים של Viator. אין צורך במחבר נפרד.

האם אני יכול לבצע בדיקת A/B בתמחור בין Viator לאתר שלי?

כן. תוכניות התמחור של TripStub תומכות בתמחור לפי ערוץ. אפשר לגבות 10% יותר ב-Viator ולשמור על המחיר הרשום באתר שלכם — או ההפך, אם תעדיפו. מסך הגדרה אחד, בלי גיליונות אלקטרוניים.

מוכנים לעבור מ-Viator?

תוכנית Starter היא בחינם, כך שתוכלו להריץ את TripStub לצד Viator בזמן שאתם מחליטים. ייבאו את המוצרים שלכם, הריצו סוף שבוע במקביל, ועברו ביום שני. שלחו לנו דוא״ל אם תעדיפו שאנחנו נבצע את הייבוא עבורכם.